Vanliga frågor och svar
Hoppa direkt till en specifik kategori genom att klicka på någon av länkarna nedan
Vanliga frågor
Hur bokar jag städning?
StädFokus erbjuder en rad olika städtjänster för att möta just dina städbehov.
Våra städtjänster inkluderar:
Veckostädning Boka ett startmöte online så kontaktar vi dig.
Storstädning, flyttstädning och fönsterputs Boka enkelt online.
Kontorsstädning Fyll i uppgifter om ditt företag på vår webbplats och få en offert.
Bostadsrättsförening Fyll i uppgifter om er förening på vår webbplats och få en offert.
Du kan även kontakta oss på info@stadfokus.se eller ringa 076-592 09 98 för att boka våra städtjänster.
Vilken typ av städning kan jag få hjälp med?
Vi erbjuder dig tjänster som veckostädning, storstädning, flyttstädning och fönsterputs. Men vi erbjuder även städtjänster för företag som kontorsstädning, lokalstädning, butik, bostadsrättsföreningar, och trapphus.
Städar ni i mitt område?
Vi städar på samtliga orter runt om i Stockholms området om inget annat avtalas.
Erbjuder ni en nöjd-kund-garanti?
Ja, vi på StädFokus strävar efter att erbjuda högsta kvalitet på våra städtjänster och ser till att våra kunder är 100% nöjda. Om du inte är helt nöjd med städningen, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter utförd tjänst så åtgärdar vi eventuella problem utan extra kostnad.
Ingår det städmedel när jag bokar städning hos er?
Du bestämmer själv om du vill att vi städar med produkter och utrustning du har hemma eller om du vill att vi tillhandahåller detta.
Veckostädning: I våra prenumerationer för veckostädning ingår ett start-kit med alla nödvändiga rengöringsmedel, dukar, moppar och moppskaft. När dessa tar slut, ser vi till att fylla på med nytt.
Storstädning: För bokningar av storstädning tar vi med oss alla produkter vi behöver för städningen. Avgiften är 30kr och läggs på din faktura efter att städningen är genomförd.
Flyttstädning: När vi utför flyttstädning av din bostad, tar vi med oss all nödvändig utrustning. Kostnaden för detta är 30kr och kommer att specificeras på din faktura.
Fönsterputs: Våra fönsterputsare tar med sig all utrustning som krävs för att göra dina fönster glasklara.
Är era städare utbildade, erfarna och försäkrade?
Absolut! Alla våra städare genomgår en noggrann urvalsprocess och får en grundlig utbildning i våra städrutiner och metoder. De har också relevant erfarenhet inom städbranschen. Dessutom är alla våra städare försäkrade för att ge kunderna trygghet och säkerhet.
Får jag rutavdrag för städning?
Ja, som privatperson finns det möjlighet att dra av arbetskostnader upp till 75 000kr per år efter nya regler 2021. Det gör att du kan få 50 % skatteavdrag på våra tjänster som exempelvis veckostädning, storstädning, flyttstädning och fönsterputs.
Kontorsstädning
Vad ingår i en kontorsstädning?
Vår kontorsstädningstjänst är skräddarsydd för att skapa en ren och trivsam arbetsmiljö. Den inkluderar dammtorkning, dammsugning, golvrengöring, rengöring av skrivbord, kontorsutrustning, pentry och sanitära utrymmen. Vi anpassar också gärna städningen efter era specifika behov och önskemål.
Hur lång tid tar en normal kontorsstädning?
Tiden för kontorsstädning varierar beroende på storleken på ditt kontor och dina städbehov. I genomsnitt tar det mellan 1-3 timmar per städtillfälle.
Erbjuder ni några extra tjänster utöver kontorsstädning?
Ja, vi kan erbjuda extra tjänster.
Kontakta oss så diskuterar vi hur vi kan hjälpa dig ytterligare.
Vilka rengöringsmedel använder ni under kontorsstädningen?
Vi använder miljövänliga och effektiva rengöringsprodukter som är skonsamma mot både ytor och människor. Om du har några särskilda önskemål om rengöringsprodukter är vi öppna för att diskutera detta.
Kan jag anpassa tjänsterna i kontorsstädningen?
Absolut! Vi förstår att olika kontor har olika behov. Vi är flexibla och anpassar gärna vår städning efter era specifika önskemål och preferenser.
Behöver jag vara närvarande under kontorsstädningen?
Nej, du behöver inte vara närvarande under städningen. Vi är vana vid att arbeta i arbetsmiljöer och respekterar er tid och integritet. Många av våra kunder låter oss utföra städningen utan att de själva är på plats.
Hur bokar jag kontorsstädning?
För att boka kontorsstädning kan ni ringa oss, skicka ett e-postmeddelande eller använda bokningsformuläret på vår hemsida. Vi rekommenderar att ni bokar i god tid för att säkerställa att vi kan erbjuda er en tid som passar.
Vad gör jag om jag behöver avboka eller ändra en kontorsstädning?
Om du behöver avboka eller ändra en bokning, var vänlig och meddela oss i god tid. Vi uppskattar minst 48 timmars varsel för avbokningar eller ändringar.
Vad händer om jag inte är nöjd med kontorsstädningen?
Din tillfredsställelse är vår prioritet. Om du av någon anledning inte är nöjd med resultatet av vår kontorsstädning, kontakta oss omedelbart så ser vi till att åtgärda eventuella brister.
Hur betalar jag för kontorsstädningen?
Vi erbjuder flera betalningsalternativ för din bekvämlighet. Du kan betala fakturan via autogiro eller få en vanlig faktura via e-post. Företag kan dra av kostnaden för kontorsstädning från skatten.
Vad ingår i städningen för BRF?
Vi erbjuder en omfattande städning för er bostadsrättsförening. Våra standardmoment inkluderar noggrann rengöring av gemensamma utrymmen såsom trapphus, korridorer, hissar, entréer och eventuella gemensamma toaletter. Vi ser även till att golvytor, räcken, lampor och andra ytor är rena och skinande.
Om det finns specifika behov eller önskemål från er sida anpassar vi gärna städningen för att möta dessa.
Städar ni gemensamma utrymmen i BRF:en?
Ja, vi tar hand om alla gemensamma utrymmen inom er bostadsrättsförening. Det inkluderar inte bara trapphus och korridorer utan även cykelförråd, tvättstugor, källare och andra föreningslokaler. Vi strävar efter att ge er en heltäckande städning för en ren och trivsam miljö i hela fastigheten.
Erbjuder ni andra tjänster än städning för BRF?
Absolut! Utöver våra omfattande städtjänster kan vi hjälpa er med andra behov. Vi erbjuder storstädning för mer ingående rengöringar vid behov. Dessutom har vi tjänster som fönsterputsning för att göra era fönster skinande rena och klara.
Om det finns specifika behov eller önskemål från er sida anpassar vi gärna städningen för att möta dessa.
Hur ofta behöver man städa för BRF?
Frekvensen av städning kan variera beroende på BRF:ens storlek, antal boende och användning av de gemensamma utrymmena. Vi rekommenderar oftast regelbunden städning för att hålla fastigheten fräsch och välkomnande. Vi är flexibla och kan skapa en skräddarsydd städrutin som passar era unika behov och önskemål.
Hur kan vi komma i kontakt med er för att diskutera våra städbehov?
Ni kan enkelt komma i kontakt med oss genom att fylla i formuläret på hemsidan, maila eller ringa vår kundtjänst på 076-592 09 98 Vi är glada att boka ett möte för att diskutera era specifika krav och erbjuda er bästa möjliga städlösning för er BRF.
Är era städare utbildade och försäkrade?
Ja, våra medarbetare är utbildade och kunniga för att utföra städning på ett effektivt och säkert sätt. Dessutom har vi nödvändiga försäkringar för att skydda både er och oss under vårt samarbete.
Kan ni erbjuda akut städning vid behov?
Absolut! Vi förstår att oväntade situationer kan uppstå som kräver snabb städning. Om ni har behov av akut städning, kontakta oss så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att hjälpa er att lösa situationen på så kort varsel som möjligt.
Låt oss hjälpa dig!
Slå in ditt postnummer och reservera din tid redan idag
Låt oss hjälpa dig!
Slå in ditt postnummer och reservera din tid redan idag
